** OBS Vi gør opmærksom på at man skal være 18 år for at købe og eje en softgun
og at vi til enhver tid kan forlange at se billede ID **
 

Handelsbetingelser hos GunCity  ( Guncity.dk )

 

Handelsbetingelser hos GunCity

C & T Handel ApS
Ole Rømers Vej 9
6760 Ribe
Tlf. +45 2056 0078
CVR: 42464996
 

Generelle betingelser:

Ordrer modtages hele døgnet, alle ugens dage i netbutikken på www.guncity.dk
Levering af ordrer sker enten via Bring eller GLS

Fragtprisen med Bring er følgende.:
* Levering til pakkeshop kr. 34,00 (ved køb for under kr. 129,00 er fragten til pakkeshop kr. 44,00)

Fragtprisen med GLS er følgende.:
* Levering til pakkeshop kr. 34,00 (ved køb for under kr. 129,00 er fragten til pakkeshop kr. 44,00)
* Levering til erhverv kr. 45,00
* Levering til privatadresse kr. 60,00

Sidste frist for bestilling med levering af Bring er kl. 13.00 - så er pakken fremme næste hverdag.
Sidste frist for bestilling med levering af GLS er kl. 13.00 - så er pakken fremme næste hverdag.

På ikke lagervarer er der normalt en leveringstid på 2 - 3 arbejdsdage. 
Du vil som kunde blive underrettet om evt. restordrer.

Forbehold
I tilfælde af forsinkelser, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen – f.eks. give dig pengene tilbage, eller hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare et andet sted.

Ved afsendelse til udlandet må man forvente ekstra fragtomkostninger.

Betaling

Følgende betalingsmåder er mulig ved handel hos GunCity
* Visa Dankort
* MasterCard
* ViaBill
* Anyday

 

Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.
Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder. 

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder. 

Der tages ikke gebyr ved betaling på www.guncity.dk 

Betaling med ViaBill
Ved køb med ViaBill, vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse til Viabill den 20. i hver måned. 
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-.

Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.

Læs mere her: www.viabill.com/kredit   

Betaling med AnyDay
Med Anyday kan du betale over 4 måneder. Du betaler første afdrag når varen leveres, og det resterende beløb betales over de følgende 3 måneder. Vælg blot Anyday som betalingsmetode. Har du ikke en Anyday-konto i forvejen bliver du ledt hen til godkendelse og oprettelse, før du kan færdiggøre dit køb. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for Anyday her: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper

Brug af gavekort
Ved brug af gavekort eller rabatkoder på www.guncity.dk kan der kun benyttes et gavekort eller en rabatkode pr. ordre. Har man flere gavekort eller rabatkoder skal disse bruges på separate ordrer. Gagekortet er gyldigt i 12 måneder fra købsdato.

Hvornår trækker vi pengene?
Efter gældende regler for betalingskort på internettet, trækker vi først pengene fra din konto når vi sender pakken.
Du kan altså roligt bestille en vare med længere leveringstid end normalt, lægge forudbestillinger osv. uden at være bekymret for, at vi trækker pengene før pakken bliver sendt.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved købet.

GunCity har også en fysisk butik, hvor det er muligt at afhente varer.

Se vores aktuelle åbnings tider her



Forretningsbetingelser

www.guncity.dk ejes og drives af:
C & T Handel ApS
Ole Rømers Vej 9
6760 Ribe
Tlf.: 2056 0078
salg@airsoftgeek.dk
CVR: 42464996

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder ved køb af varer på www.guncity.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet er aftalt.

Bestilling og betaling
www.guncity.dk er åbent 24 timer i døgnet, og du kan derfor altid handle.

For at handle på www.guncity.dk skal du være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer.
Der tages ikke gebyr for betalingen på guncity.dk
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved handlen.

Selve købet
Du vælger de varer du vil købe og lægger dem i "indkøbskurven".
Du kan helt frem til selve betalingstidspunktet rette indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Fragten vil først blive udregnet når du er helt klar til at betale og afhænger af den valgte fragtform.

Når du er klar til at bestille, klikker du på "gå til kassen", hvor du indtaster følgende informationer:

* Navn
* Adresse
* Telefonnummer
* E-mail

og du kan herefter vælge betalingsform og fragttype.

Du kan ændre indholdet af kurven, helt frem til betalingen, herefter trykker du på "bestil og betal".
Derefter kommer du frem til betalingen, hvor du indtaster dine kortoplysninger og ordren vil herefter blive sendt til GunCity.

Levering:
Samlet køb for over kr. 499,00 leveres fragtfrit (inden for DK med GLS / Bring til pakkeshops).
Alle ordrer leveres normalt indenfor 1-2 hverdage, hvis de er angivet som værende på lager.
Varer der er angivet med ikke lager eller levering 2-3 dage, leveres så hurtigt som muligt efter afgivelse af ordren.
Hvis en vare ikke kan sendes med den valgte transportør, enten pga. størrelse eller den strider imod de gældende regler hos den valgte transportør, vælger GunCity en anden transportør - du vil som kunde få besked herom og det vil ikke påføre dig som kunde yderligere omkostninger.

14 dages fortrydelsesret:
Når du handler på nettet hos www.guncity.dk har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, hvis du fortryder købet og derpå returnere varen til os.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.
I tilfælde af flere forskellige varer som er bestilt i én ordre, men som leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af sidste vare eller parti.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varen på en måde, så du kan fastslå varens art, egenskaber og måde, som de fungerer på.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du skriftligt give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.
Du skal kontakte os enten på mail: salg@airsoftgeek.dk eller telefon : 2056 0078, hvor du tydeligt giver os besked om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Du kan også give utvetydigt meddelelse om, at du fortryder, ved at benytte vores online formular som du finder her
Eller indsende nedenstående udfyldt

OBS!! Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage din vare uden at give os tydelig besked herom.

*********
Til GunCity, Bohrsvej 2,6760 Ribe
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende vare

_______________________________________________________________________

Bestilt d. _____________________modtaget d. _____________________________

Navn.:__________________________________________________________________

Adresse.:_______________________________________________________________

Underskrift.:____________________________________________________________ (kun hvis den sendes som brev)

Dato.:_____________


Ved fortrydelse af købet, skal varerne tilbageleveres til:

GunCity
Bohrsvej 2,6760 Ribe

 

Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har selv ansvaret for pakken/varerne indtil vi har modtaget dem retur.
Gem derfor postkvittering, samt evt. track and trace nummer.
Du skal selv betale for udgifterne ved tilbagelevering af varen, hvis du fortryder.
Prisen for returnering er post Nords til enhver tid gældende takster.

Varens stand, når du sender retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt
for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved
fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik.
Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. 

Vigtigt
Vi forventer, at du sender varen hurtigst muligt efter du har givet besked om fortrydelse, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Bemærk... Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav. Alle pakker skal sendes direkte til vores adresse, pakker sendt til pakkeshops vil ikke blive afhentet

Særlige ombytnings regler vedr. julegaver.:
Ved køb af julegaver er der forlænget ombytning / retur betingelser.
Vi ombytter altid julegaver med forlænget ombytning. Ved benyttelse af dette gælder der her særlige regler som strækker sig ud over de 14 dages returret man normalt har.
Du kan læse meget mere om juleombytning her

https://www.guncity.dk/jul/

Dokumentation for dit køb
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb. Dette vil det lette ekspeditionstiden, når vi modtager varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, (dog ikke ekstra omkostninger, som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering som vi tilbyder).
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du har benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort du har brugt ved købet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. 

Bemærk
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker hvis varens værdi er forringet fordi
* du reelt har taget varen i brug
* Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
* Du har håndteret varen på en anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varens art, egenskaber og måde som den fungerer på.

Reklamation - hvis der er noget galt med varen
Når du handler på guncity.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal altid reklamere indenfor "rimelig tid" efter at du har opdaget manglen ved varen.
Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt, og inden for 2 måneder efter at fejlen blev opdaget.
Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til salg@airsoftgeek.dk eller telefonisk på 2056 0078.

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser fra os.

Varen skal sendes til 
GunCity
Ole Rømers Vej 9
6760 Ribe

Vi modtager kun pakker sendt direkte til adressen
Når du returnerer en vare, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.
Medsend en kopi af din købsfaktura.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os.
I modsatfald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse.
Ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til kr. 250,00 for undersøgelse af varen.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken / varen indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysninger om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.
Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign.

 

Persondatapolitik 
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn
adresse
tlf.nr.
mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos GunCity og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Hvis du har oprettet dig som bruger, beholder vi dine oplysninger i systemet udover de fem år. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data.
Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. 

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på www.guncity.dk er Christian?

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til.
Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: salg@airsoftgeek.dk

Cookies
Ved at benytte www.guncity.dk accepterer du, at vi bruger cookies.
En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg, og for at kunne genkende computeren.
En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer – hvordan, afhænger af din browser.

Lovvalg og værneting
Køb af varer på www.guncity.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

Klage adgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du henvende dig til kundeservice på salg@airsoftgeek.dk eller på tlf. 2056 0078.
Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til forbrugerstyrelsen Nævnenes Hus på følgende adresse:
www.naevneneshus.dk  eller til

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

 

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.
Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/



Vi er også klar, hvis du har spørgsmål på tlf. 2056 0078

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 09-04-2025