Guncity reklamationsret

Reklamation - hvis der er noget galt med varen
Når du handler på guncity.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangel reglerne. Det betyder at du enten kan få en mangelfuld vare, repareret, ombyttet, afhængig af den konkrete situation.
Kan produktet ikke ombyttes til et tilsvarende produkt, vil der blive udstedt et gavekort pålydende værdien for det pågældende produkt.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal altid reklamere indenfor "rimelig tid" efter at du har opdaget manglen ved varen.
Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt, og inden for 2 måneder efter at fejlen blev opdaget.
Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til reklamationer@legbilligt.dk

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser fra os.
Varen skal sendes til
GunCity
Bohrsvej 2
6760 Ribe

Vi modtager kun pakker sendt direkte til adressen
Når du returnerer en vare, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.
Hvis der ikke er en udførlig beskrivelse af fejlen, vil du blive opkrævet kr. 500,00 for fejlfinding.
Medsend en kopi af din købsfaktura. Du vil altid selv stå for returfragten ved alle reklamationer.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os.
De rimelige fragtomkostninger vil blive tilbagebetalt på et gavekort gældende til webshoppen.
I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse.
Ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til kr. 500,00 for undersøgelse af varen. Vi modtager ikke henvendelser om reklamationer på telefon men henviser til reklamationer@legbilligt.dk

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken / varen indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysninger om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.
Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign.